Felhasználási feltételek
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi általános szerződési feltételeket, amelyek a cantrilo weboldal használatára és szolgáltatásaira vonatkoznak.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a cantrilo Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15., a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatára és az általa nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak.
Hatálybalépés: 2026. január 1.
Korábbi verziók hatályvesztése: Jelen ÁSZF hatálybalépésével egyidejűleg minden korábbi verzió hatályát veszti.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a felhasználókat a weboldalon keresztül tájékoztatja, a módosítások a közzétételtől számított 8 napon belül lépnek hatályba.
2. A weboldal használata
Felhasználói kötelezettségek:
- A weboldal rendeltetésszerű használata
- Valós és pontos adatok megadása rendelés során
- A szerzői jogok és egyéb szellemi tulajdonjogok tiszteletben tartása
- Kártékony szoftverek, vírusok terjesztésének mellőzése
- Más felhasználók vagy a Szolgáltató megtévesztésének elkerülése
Tiltott tevékenységek:
- A weboldal biztonságának veszélyeztetése
- Automatizált adatgyűjtés (web scraping)
- Hamis személyazonosság használata
- Törvénysértő tartalmak közzététele
- Spam vagy kéretlen üzenetek küldése
3. Rendelési folyamat
3.1. Ajánlat és elfogadás
A weboldalon található termékleírások és árak tájékoztató jellegűek, és ajánlattételre felhívásnak minősülnek. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja a rendelést.
3.2. Rendelés visszaigazolása
A Szolgáltató a rendelés beérkezését követően 24 órán belül elektronikus úton visszaigazolja a megrendelést, vagy tájékoztatja a Vevőt a teljesítés akadályairól.
3.3. Fizetési feltételek
A termékek ára magyar forintban (HUF) értendő. Fizetés utánvét módban történik, a futárnak való átadáskor. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
4. Szállítás és teljesítés
| Szállítási terület | Szállítási idő | Szállítási díj |
|---|---|---|
| Budapest és agglomeráció | 1-2 munkanapon belül | 990 Ft |
| Vidéki városok | 2-3 munkanapon belül | 1490 Ft |
| Kistelepülések | 3-5 munkanapon belül | 1990 Ft |
Fontos: A szállítási költségek a termék árától függetlenül kerülnek felszámításra. Különleges időszakokban (ünnepek, szélsőséges időjárás) a szállítási idő meghosszabbodhat.
5. Elállási jog és reklamáció
5.1. Elállási jog
A Vevő jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az elállás jogát írásban (email vagy postai úton) kell gyakorolni.
Kivételek: Egészségügyi termékek esetén higiéniai okokból az elállási jog korlátozottan gyakorolható. Bontatlan, eredeti csomagolásban lévő termékeket fogadunk csak vissza.
5.2. Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató a forgalmazott termékekre 12 hónap jótállást vállal. A jótállás a szerződésszerű használat esetén jelentkező hibákra terjed ki. A szavatossági igények érvényesítésére 2 év áll rendelkezésre.
6. Felelősség és kizárások
Fontos figyelmeztetés
Az értékesített termékek nem gyógyszerek, hanem étrend-kiegészítők. Nem helyettesítik az orvosi kezelést. Betegség esetén konzultáljon orvosával! A termékek hatása egyéni, nem garantálható konkrét eredmény.
Felelősségkorlátozás:
- A Szolgáltató kizárja felelősségét a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért
- Nem vállal felelősséget a termékek alkalmazásából eredő mellékhatásokért
- A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek
- Harmadik fél által okozott károkért nem vállal felelősséget
7. Szellemi tulajdonjogok
A weboldalon található összes tartalom (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a Szolgáltató vagy jogosult harmadik felek szellemi tulajdonát képezi.
A weboldalon található tartalmak engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése szigorúan tilos. A jogsértés esetén a Szolgáltató jogi lépéseket tehet.
A felhasználó kizárólag személyes, nem kereskedelmi célokra használhatja a weboldal tartalmait, feltéve, hogy azok változtatás nélkül maradnak és a szerzői jogi jelzések megmaradnak.
8. Egyéb rendelkezések
8.1. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A felek közötti vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
8.2. Vitarendezés
A Szolgáltató és a Vevő között felmerülő vitás kérdések békés úton történő rendezésére törekszenek. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita bíróság előtt rendezhető.